パソコンは、日常生活やオフィス業務に欠かせません。日々高度な処理を求められるパソコンにとって突然のトラブルや故障は大変困ります。そんな時は当社のパソコン修理サービスをお役立てください。専門資格を取得した技術者が出張してコンピューターのウイルス駆除やパソコン修理などに伺います。

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コンピュータウイルスの脅威

パソコンを使っていていつもと違って何か動作が重いと感じたことはありませんか?もしかしたらそれはコンピュータウイルスの仕業かもしれません。ウイルス対策ソフトがパソコンに入っていなかったり、windows Updateをしっかり行っていない状態のパソコンではウイルス感染の危険性が高まり、HDD故障などの原因となってしまいます。

コンピュータウイルスの感染経路

代表的なコンピュータウイルスの感染経路を挙げてみましょう。

*
*メールからコンピューターウイルスに感染(スパムメール・ウイルスメール)
*USB接続のフラッシュメモリや、CD・DVDなどの外部メディアからコンピューターウイルスに感染
*悪意あるWebサイトに誘導されてコンピューターウイルスに感染
*ネットワーク上でのファイル共有からコンピューターウイルスに感染

メールからコンピューターにウイルス感染してしまう一般的な経路として添付ファイルをダウンロード、実行してしまうということが挙げられます。また、HTMLスクリプトを利用して、メールに悪意のあるプログラムをスクリプトという形で侵入させている場合があり、そのメールを開いただけでコンピューターにウイルス感染してしまったという例もあります。

メールやダウンロードしてきたファイルのPCウイルス対策はしているが、usbメモリなどリムーバブルメディアからのウイルス対策はしていない方が多いのではないでしょうか。知らずにPCウイルス感染しているパソコンを使って、取引先や友人とDVDやUSBメモリなどの外部メディアでデータをやりとりしてしまうとUSBメモリなどのフラッシュメモリや、CD・DVDなどの外部メディアを通して相手にもウイルス感染させてしまう可能性があります。

ウイルスに感染しているか確かめたいけど、どのウイルス対策ソフトを購入したらいいか分からない。購入しても自分に使いこなせるかが心配。そのような場合には出張修理・出張サポートサービスがある当社にご相談ください!

パソコンのマルウェア対策 *

「マルウェア」とはコンピュータに害を与える悪意のあるソフトウェアの総称です(Malware malicious software:不正プログラム、有害プログラム、悪意のあるソフトウエア)。マルウェアには沢山の種類があるのですが、例としては、コンピュータウイルス、スパイウェア、ワーム、トロイの木馬、WordやExcelのマクロウイルス、悪質なアドウェアなど。これら悪意のあるプログラム・脅威は、windowsやmacなどOSの脆弱性(セキュリティーホール)を狙い日々進化しています。ウィルス対策ソフトの更新や、セキュリティーパッチを充てる事で対処しても、悪質なクラッカーとのいたちごっこになり完全な安全が保障される事はないので、常日頃から意識しておく必要があるのです。

ウイルス感染した際の症状

コンピューターウイルスに感染したら、どんな被害をうけるの?
似たような症状が現れたらウイルス感染の疑いがあります!

*
*最近コンピューターの動作が重くなった
*急にPCが再起動を繰り返すようになった
*突然パソコンがフリーズする
*ブラウザのホームページ(スタートページ)が知らないページに変更されている
*勝手にメールが送信される
*アダルト系サイトの料金を請求するポップアップウインドウが、消しても消しても表示される
*ブラウザのお気に入りに覚えのないリンクが追加されている
*見知らぬアイコンが増えた
*原因不明のエラーメッセージが出る

PCにこのような症状が現れたら危険信号です。ウイルス駆除をする際には適切な処置が必要となり、ウイルス駆除をした後にはしっかりとしたウイルス対策も必要です。友人知人のPCへと被害が拡大する前に当社へご相談ください。当社のパソコン修理・パソコン出張修理・データ復旧サービスは、出張修理・訪問修理、店舗への持ち込み修理、お預り修理、引き取り修理などあらゆるニーズにお応えしております!

ウイルス駆除する際の注意点 *

PCに感染してしまったコンピュータウイルスをウイルス対策ソフトで駆除する際にも注意点があります。コンピューターウイルスに感染したら、まずはデータのバックアップをとります。市販されているウイルス駆除ソフトを使用しても、ウイルスは日々進化しているのでウイルス駆除に失敗する恐れがあります。駆除に失敗した際にはさらに細かい設定が必要で、専門的な知識が求められます。パソコンに詳しくない方がミスをしてしまって重要なファイルを削除してしまい、ウイルスとは関係ないところでパソコンが起動しなくなることもあります。ちなみに「ウイルス駆除で失敗してしまったので、パソコン修理やデータ復旧をしてほしい」という依頼も当社には入ってきます。このように市販されているウイルス駆除ソフトを使用してもウイルス駆除に失敗する恐れもあるので、ウイルス駆除を行うときは必ずバックアップをとって重要なデータを保護しましょう。

また、最近ではネットサーフィン中に「あなたのPCは脅威にさらされています」「脅威を検出しました」といったメッセージを表示させて、偽物の無料ウイルス対策ソフトのダウンロード用Webサイトに誘導して、ウイルスをインストールさせる方法があります。ホームページを見ているだけでこのようなことがあった場合には、不用意にリンクをクリックしたり、無料とうたっているソフトウェアをダウンロード、インストールしたりしないように注意してください。

駆除出来たけど症状が改善されない場合 *

お客様ご自身でウイルスは駆除したけれど動作が遅いなどの症状が改善されない場合は、OSの入れ替え(リカバリ・再インストール)する事により、パソコンをご購入時の状態に復旧させることができますがOSのリカバリーを行うと、パソコンに保存されているデータは全て消えてしまいます。ご購入時の状態からOSのリカバリーを行う前の状態にご自身で戻すのは、かなりの労力と時間を要します。また、製品によっては、増設したメモリや周辺機器を取り外さないと、正常にOSのリカバリーが完了しない場合があります。OSの入れ替え ( リカバリ・再インストール ) 、データのバックアップ及びデータ復旧を当社に出張修理や持ち込み修理などでお任せ頂ければ、ウイルス対策を施したうえで限りなく以前の環境に近い状態へ戻すことが可能です。

依頼が多いパソコン

コンピューターのウィルス駆除やデータ復旧の依頼が多いパソコン。
一体型デスクトップPCやノートパソコンも可能です。

*
NECDELLデルソニーバイオSONY VAIO
IBM レノボ富士通HPパナソニック
レッツノート東芝ダイナブックエプソン
BTOパソコンFRONTIERMac マックMouse Computer
ONKYO自作PCAcer(エイサー)ASUS
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コンピュータウイルスとは
*他人のコンピュータに勝手に入り
込んで悪さをするプログラムの事です。ウイルスは悪意のあるWEBサイトの中のリンクをクリックしてしまったり、インターネットからダウンロードしたファイルや、メールの添付ファイルなどを通じて感染する事が多いです。

もっと詳しく知りたい

ワームとは
*自身が独立して実行可能なプロ
グラムなので、感染しようとする時に宿主となるファイルを必要としない。CPUやネットワーク負荷の異常な増大などの実害を伴う。最近ではUSB接続のフラッシュメモリなどのリムーバブルメディアを介して感染するワームも出ている。

も っと詳しく知りたい

スパイウェアとは
*ウェブブラウザの閲覧履歴や、
ネットショッピング等で利用したクレジットカードの番号や口座番号、また、特定のサイトにログインする際に利用したIDやパスワード等ユーザーに関する情報を収集し、それを情報収集者である特定の企業・団体・個人等に自動的に送信するソフトウェア。

もっ と詳しく知りたい

アドウェアとは
*基本的には広告を目的としたソフ
トウェアなので無害。しかし中には利用者に説明を一切行わずに広告としての機能を勝手にインストールしてしまい起動時にその広告が必ず表示されるようにするなど不快な動作を行う物や悪質なソフトウェアに分類されるものも存在しています。

もっと 詳しく知りたい

バックドアとは
*一度侵入に成功したサーバーな
どに設ける、次回以降侵入用の裏口の事です。他者への攻撃の踏み台として利用するといった被害が多いので、処理速度が急に遅くなったり不可解なメッセージが出るようなことがあれば要注意です。

もっと詳 しく知りたい

トロイの木馬とは
*コンピュータの安全上の脅威とな
るソフトウェアの一つで自己増殖機能がない事からコンピュータウイルスとは区別されているが悪意のあるものがほとんどなため、一般的にはウイルスとして認知されています。トロイの木馬は被害者のネット接続設定やファイアウォールの設定を変更し、攻撃者任意のポートを開放し、外部からの接続を許可してしまいます。これにより攻撃者は様々な被害をもたらします。

もっと詳し く知りたい

パソコン修理 データ復旧 対応OS
*対応OS
Windows ウィンドウズ
8 エイト・7 セブン
XP・Vista ビスタ
2000Professional
98SE・ME
95・98
Mac OS X 10.9
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2
*データ復旧 対応OS
Windows・Mac
Linux・リナックス
パソコン修理 データ復旧 対応PCメーカー
*対応PCメーカー
NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
IBM アイビーエム
Sony ソニー
TOSHIBA 東芝
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
ONKYO オンキヨー
ASUS
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
マウスコンピューター
Mouse Computer
Mac マック
Apple アップル社
パソコン修理 データ復旧 対応HDD
*対応HDD
IDE・E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD・外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID設定済みのサーバー
内蔵ハードディスク
*その他のメディアでは
Solid State Drive( SSD )
SDカード
USBメモリ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
SDHCメモリーカード
microSDHCカード
メモリースティック
フロッピーディスク
MO等も可能です。
パソコン出張修理 出張対応エリア
*東京都の出張修理が、
可能エリアです。
*東京都内 首都圏 東京23区
訪問可能です。
千代田区中央区港区
新宿区文京区台東区
荒川区墨田区江東区
江戸川区葛飾区足立区
北区板橋区練馬区
豊島区中野区杉並区
渋谷区品川区目黒区
大田区世田谷区
*出張可能エリアです。
狛江市調布市三鷹市
武蔵野市西東京市
東久留米市清瀬市
東村山市小平市
小金井市府中市稲城市
多摩市町田市八王子市
日野市昭島市立川市
東大和市武蔵村山市
福生市国分寺市国立市
青梅市羽村市
あきる野市
*東京都内の周辺部、
近郊吉祥寺東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。
*神奈川県の出張修理が、
可能エリアです。
*横浜市、訪問可能です。
鶴見区港北区都筑区
青葉区緑区神奈川区
西区中区保土ヶ谷区
旭区瀬谷区磯子区
金沢区南区港南区
戸塚区栄区泉区
*川崎市、出張可能です。
川崎区幸区中原区
高津区多摩区宮前区
麻生区
*ご相談次第で、
訪問が可能な地域。
茅ヶ崎市藤沢市鎌倉市
逗子市三浦郡葉山町
横須賀市相模原市
大和市綾瀬市座間市
海老名市厚木市
秦野市平塚市
*埼玉県の出張修理が、
可能エリアです。
*さいたま市、訪問可能です。
西区北区大宮区
見沼区中央区桜区
浦和区南区緑区
岩槻区
*出張可能です。
川口市蕨市戸田市
和光市朝霞市新座市
所沢市入間市狭山市
川越市鶴ヶ島市坂戸市
ふじみ野市富士見市
上尾市蓮田市桶川市
春日部市越谷市草加市
吉川市三郷市八潮市
鳩ヶ谷市志木市
*千葉県の出張修理が、
可能エリアです。
*千葉市、訪問可能です。
中央区稲毛区花見川区
美浜区
*出張可能です。
浦安市市川市船橋市
習志野市八千代市
松戸市鎌ヶ谷市柏市
我孫子市流山市野田市
*茨城県、ご相談次第で
訪問が可能な地域です。
つくば市牛久市
取手市守谷市
*
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