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青森県 宅配修理サービス

青森県 宅配修理サービス

青森県から弊社まで依頼品を送っていただき、ウイルス除去など修理をして返送するサービスです。

ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックなどを利用した宅配修理を、年中無休で日本全国から承っております!WindowsOSのメーカーPCだけでなく、Apple(アップル) Macのウイルス削除など素早いトラブル解決もお任せください。ディスクトップパソコン、ノートPC、ノートブック、一体型デスクトップ、ウルトラブック(Ultrabook)、自作PC、BTOパソコンなど、種類問わず低価格でお客様のご要望にお応えできるよう最大限の努力をいたします。お近くに修理業者がない方などお気軽にお問い合わせください。

弊社からの返送には、ヤマト運輸のクロネコヤマト宅急便を利用しています。

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年中無休で診断・駆除!

年中無休で専門スタッフが、診断・駆除!

専門知識を持つスタッフが貴方のパソコンの診断・検出・ウイルス駆除をいたします。

パソコンがウィルス感染してしまうと、完全に除去するためには検知・検出されたものにあった適切な対処方法を行わなければならなく、かなり専門的な知識が必要となります。現在、インターネット上にはさまざまな悪質なプログラムや攻撃・脅威が出回っています。これらのプログラムや脅威は、OSの脆弱性(セキュリティーホール)を狙い日々進化していて、それぞれ症状・対処・駆除の仕方が異なるため、常に最新の知識や技術が必要となります。常に最新の情報を追い続けるのは大変なため、ウイルス検出が遅れてしまい、被害が出てから気付く方が増えています。

弊社の専門スタッフは、最新のウイルスの情報やOS・各種ソフトの脆弱性など熟知しております。ウイルス対策、ウイルス除去は速さが大切なのですが、その点もご安心ください。お客様のPCからウイルス感染・スパイウェア侵入が発見された場合、最善の方法で迅速な対処をいたします。土曜・日曜・祝日も格安でウィルス除去(迷惑な広告を消すなど)を承っておりますので、お気軽にご相談ください。青森県からお送りいただいた依頼品を即日対応いたします。

弊社では、データやソフトや設定を残したままウイルス除去(パソコン修理・データ復旧)を試みて、今までと同じ環境でご使用できる最善の努力と提案をいたします。お客様の了承を得ずに、OSリカバリー・再インストール(クリーンインストール)などデータが消えてしまうようなウィルス削除・対策はいたしませんのでご安心ください。

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脅威を防ぐには

脅威を防ぐには

ウェブサイトからのウイルス感染の手口は年々巧妙化して、正規のサイトでも第三者の手によって改ざんされてウイルスを埋め込まれ、ウェブサイトを閲覧しただけで感染してしまうという事例もあります。

メールを介して侵入するケースもあります。拡散させようとしている人物から、もしくは感染したPCから送信されてきたスパムメールを閲覧したり、記載してあるURLをクリックしたり、添付されているファイルを開いたりすることで侵入します。特に添付ファイルを開く前にウイルスチェックをするようにしましょう。

USBメモリを介して侵入するケースもあります。ウイルスに感染しているパソコンでUSBメモリを使用することで中にウイルスが侵入します。そのUSBメモリを別のパソコンで使用すると、自動的にウイルスが送り込まれてしまいます。セキュリティソフトの設定で、USBメモリ使用時にウイルスチェックをするようにしておきましょう。

閲覧しただけで侵入してくるウイルスの登場により、インターネットにアクセスできる機器にセキュリティ対策ソフトの利用は、もはや必須といっても良いでしょう。インストールするだけでなく、定期的に定義ファイルをチェックして常に最新版にしておくことも忘れずに。できれば無料のものではなく、提供元がはっきりしている正規に購入したものが良いでしょう。

軽はずみなクリックを避ける
怪しげなウェブサイトにはアクセスせず、怪しげなURLはクリックせず、身に覚えのない発信元が怪しいメールは開かない。画像や動画の再生ボタン、ウェブ広告などは詐欺サイトへの入口になっているケースがあるので、軽はずみなクリックは避けましょう。

OSやソフトを常に最新の状態にする
それぞれバージョンの古いものを使用していると、発覚している脆弱性を突いてきます。それを防ぐために、自動アップデートを有効するなどして、常に新しいバージョンにしておきましょう。

利用規約を必ずしっかり目を通す
サービスを利用する場合は、まず利用規約を必ず確認するようにしてください。無料サイトに見えても、利用規約内に料金が明示されていれば、それは有料サイトということです。有料契約する意思が無い場合は、年齢認証などの「はい」「いいえ」のどちらも絶対にクリックしてはいけません。サイト内のどこもクリックせずにページを閉じましょう。

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ウイルスに感染してしまったら

ウイルスに感染してしまったときにすること

インターネットから切断
他のPCへの侵入を防ぐため以下を行い、ネットワークから切断します。繋いだままにしていると、他のパソコンへウイルスをバラまいたり、情報が漏洩したり、さらなるウイルスに感染してしまう恐れがあります。

  • LANケーブルを抜く
  • 無線LAN機能を無効化する

セキュリティ対策ソフトでウイルス除去する
セキュリティ対策ソフトをインストールしている場合は、定義ファイルを最新版にしてから、コンピューター全体のスキャンを行なってウィルス削除を試みてください。ウイルススキャンでも症状が改善されない場合は、手作業でのウイルス駆除が必要になります。

セキュリティ対策ソフトをインストールしていなかった場合
ウイルスが侵入してしまった後からウイルス対策ソフトをインストールすると、かえって悪化するケースもあります。説明書などを良く読んで作業されるか、弊社へご依頼ください。

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変なサイトに登録されてしまった!

変なサイトに登録されてしまった!

ネットサーフィン中に、芸能関係サイトで画像や動画再生のリンクをクリックしたときに「ご登録ありがとうございます」などとポップアップが出てきて、金銭請求の画面が表示された。

アダルトサイト・出会い系サイトで、「貴方は20歳以上ですか?」や「貴方は18歳以上ですか?」など年齢認証の問いに答えたら「ご入会ありがとうございました!」などと出てきて、金銭請求の画面が表示された。

不正な架空請求や広告が消えない
請求画面が繰り返し表示されたり、閉じても一定時間が経過するとまた表示されて消し方が分からない。

弊社では、青森県からお送りいただいた依頼品のデータやソフトや設定を残したままパソコン修理(ウイルス削除・詐欺の広告を削除など)を試みて、今までと同じ環境でご使用できる最善の努力と提案をいたします。

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ウイルス感染した際のよくある症状

ウイルス感染した際のよくある症状

このような場合、ウイルス感染している可能性があります。

コンピューターウイルスが侵入してしまった際の被害の内容についてご紹介します。ウイルス検出後の被害内容もさまざまで、下記以外の被害をもたらす場合も十二分にあります。

  • インターネットの通信速度が遅くなった
  • ノートパソコンがフリーズ・強制終了するようになった
  • 知らないメールが沢山届くようになった
  • ブラウザを立ち上げると怪しいサイトやメッセージが表示される
  • 迷惑な広告が消せない
  • ソフトやファイルが知らぬ間にダウンロード・インストールされている
  • セキュリティ対策ソフトが起動しない
  • 大量にメール送信した履歴がある
  • ウィンドウが現れてはすぐに消える
  • ブラウザに知らないツールバーが追加されている
  • ブラウザを起動したら、いつもと違うページが表示される
  • 添付のファイルを開いたらウィルス検知された
  • デスクトップに広告が表示される
  • 特定のウェブサイトにアクセスできなくなった
  • ファイルが消えたもしくは別の場所に移動している
  • 偽物の検知画面が表示される

ウイルス削除しきれない、対処方法が分からない場合
ウィルス駆除ツールを利用しても削除しきれない場合や、不正広告を消す方法が分からない場合は、業者に依頼してウィルス駆除していただかなければなりません。

弊社では、青森県からお送りいただいた依頼品のデータやソフトや設定を残したままウィルス駆除(PC修理・データ復元)を試みて、今までと同じ環境でご使用できる最善の努力と提案をいたします。お客様の了承を得ずに、データが消えてしまうようなウィルス除去・対処方法はいたしませんのでご安心ください。

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ウィルスの主な感染経路

ウィルスの主な感染経路

パソコンを使っていておかしいな?と感じたら、すぐにウィルスチェックしましょう。

PCウイルスやスパイウェアなどの不正プログラムは日々進化し、巧妙さを増し、様々な被害をもたらしています。ウィルス対策を行っていない場合、お客様の一体型デスクトップにも、知らないうちに不正プログラムが潜んでいるかも知れません。パソコンを使っていておかしいな?と感じたら、まずはウィルスチェックしてみましょう。

ホームページの閲覧
インターネット上には、不正プログラムを仕込んだ悪質なサイトがあり、閲覧しただけで感染させるというサイバー攻撃があります。

信頼できないサイトで配布されたプログラムのインストール
偽セキュリティソフトなど、悪意のあるプログラムをインストールさせようとする被害が増えています。便利になるからと良く調べずに無料のソフトをダウンロード・インストールしていませんか?配布するWebサイトに行く前に問題のないソフトか調べるようにしましょう。

電子メールの添付ファイル
添付ファイルはウィルスの感染経路として一般的です。ワンクリック詐欺などの可能性があるため、添付ファイルを安易に開くのはとても危険な行為です。

USBメモリー
感染したノートPCなどで使用したUSBメモリーに侵入して、そこから他の一体型デスクトップなどへ拡散していく可能性があります。中古など出所不明のUSBメモリーを使用するのはとても危険です。

ファイル共有ソフト
不特定多数の利用者が自由にファイルを公開することができるため、別のファイルに偽装するなど、気付かぬうちにウィルスを実行させられていることがあります。

電子メールのHTMLスクリプト
添付ファイルを開いたらというものではなく、HTML形式で書かれている場合、プレビューしただけでウイルスが侵入してしまうケースがあります。

ネットワーク内のファイル共有
感染しているディスクトップパソコンなどに接続されているファイル共有ディスクを見つけ出し、拡散していくタイプのものがあります。組織内のネットワークを通じて、他のノートパソコンやサーバにも侵入して拡散する可能性があります。とても危険度が高く、完全に駆除することが難しいのが特徴です。

マクロプログラムの実行
Officeアプリケーション(Word、Excel、PowerPoint、Accessなど)には、特定の操作手順をプログラムとして登録できるマクロという機能があります。このマクロ機能を利用して侵入するタイプが知られており、マクロウイルスと呼ばれています。

音声でウイルス検知を警告してくる
利用者のコンピューターがウィルスに侵入されたかのように信じ込ませる手法として、ウイルス検知のポップアップ表示と共に、音声によって警告メッセージを読み上げます。

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Windowsサーバーのウイルス対策

Windowsサーバーのウイルス対策

ウィルス対策ソフトには、サーバーOS向けのウィルス対策ソフトというものがあります。主に企業向けなのですが、自社サーバにセキュリティ対策ソフトを導入していない企業は意外と多いです。理由は様々ですが、サーバには顧客データや製品情報などの情報資産が詰まっていて非常に重要なものです。サーバから検知されてウィルス削除を行うのは、とても困難な作業になる可能性が高く、費用も高額になりやすいです。まだ導入していない場合はサーバセキュリティの一つとしてご検討ください。

NASとWindowsサーバーの復元・復旧も承っております。

  • NAS(RAID構成の外付けHDD)
  • USB接続の外付けHDDなどのNAS(Network Attached Storage)を利用した、Linuxをベースにしたサーバです。
  • Windowsサーバー
  • Windows Server 2012などのサーバーOSをインストールした専用のサーバーマシン。
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再インストール・OSリカバリー

再インストール・OSリカバリー・初期化

機械的な故障はなくパソコンが起動しないなどの場合は、OSリカバリー・再インストール(クリーンインストール)をする事でPCをご購入時の状態に戻しトラブルを解決することが可能です。ウイルス駆除・対処したのに調子が悪い場合は、再侵入を防止するためにも早めにOSリカバリーや初期化をおすすめしております。当社では起動しなくなったPCからもバックアップを取ることが可能ですのでご安心してお任せください!ノートパソコン修理をはじめ様々なパソコンに素早く的確に格安で対応いたします!

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データ復元・HDD復旧サービス

データ復元・HDD復旧サービス

パソコンはWindowsもMacも対応できます!青森県からお送りいただいた依頼品を安い料金で承っております。

  • 誤って空にしてしまったゴミ箱の中身の復元
  • 削除してしまったEメールの復元
  • 読み込まなくなってしまったUSBメモリからデータ取り出し
  • デジカメ写真(画像・動画)の復元
  • SDカードからデータの取り出し
  • CFカードからデータの取り出し
  • microsdからデータの取り出し
  • USB接続の外付けHDDの復旧
  • ファイルサーバーの復旧
  • ネットワーク対応でRAID仕様のHDDの復旧
  • NASの復旧
  • LAN接続の外付けハードディスクの復旧
  • 重要なファイルを誤って削除してしまった
  • 間違えてフォーマットしてしまった
  • 仕事に必要なデータだけでも早く取り出したい
  • メーカー修理ではデータは消えると言われたが何とかデータ救出したい
  • 破損したExcelエクセルのデータ修復

ウィルス感染によるデータの消失でお困りの方、弊社の高度な技術力でしたら高い成功率でデータ復元できる可能性があります。成功報酬制なうえ、費用が安いです。大切なデータがある場合はなるべく早めに弊社までお問い合わせください。

論理障害によるデータ復元の場合は、診断料金が無料、お見積りが無料です。案件の内容によりますが、低価格でデータ修復の当日対応も可能です。弊社ではお客様のご要望にお応えできるよう最大限の努力をいたします。

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ウイルスとは

ウイルスとは

コンピューターの世界のウィルスとはどのようなものなのか。

コンピューターウィルスとは、電子メールやホームページ閲覧などを介して、他人の一体型デスクトップなどに侵入する特殊な不正プログラムです。最近では、マルウェア( Malware malicious software 悪意のあるソフトウェア )などとも呼ばれています。

最近は、メールをプレビューしただけで侵入してくるものや、ウェブサイトを閲覧しただけで侵入してくるものが増えてきています。

何よりも大きな特徴として、その多くは自分で増殖するための仕組みを持っています。たとえば、ノートパソコン内のファイルに感染したら、ネットワークに接続している他のディスクトップパソコンに自動的に侵入するなどの方法で自己増殖します。最近はウィルス感染したノートPCに登録されているメールアドレスやメール送受信の履歴を利用して、自動的にウイルス付きのメールを送信してしまうものや、ポップアップ広告が勝手に出てくるものや、ウェブブラウジング中に別タブで悪質サイトが勝手に開いたりするものがあります。

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スパイウェアとは

スパイウェアとは

スパイウェアは「気づかれないように情報を収集する」ことを主な目的としています。

ディスクトップパソコンなどに保存してあるユーザー名・パスワードやキーボードから入力したカード番号や暗証番号といった個人情報を盗んだり、PCの詳細設定を変更するなどの悪質なものがあります。その多くは、便利なソフトウェアを装ってインストールさせるか、自動的にダウンロードさせる仕掛けを施したウェブサイトの閲覧やスパムメール介してインストールされます。

スパイウェアとPCウイルスは、どちらもユーザーの了解を得ずにプログラムが不正にインストールされてしまい、システムを不安定にさせてユーザーの行動・個人情報漏えいを起こす点は共通部分ですが、ウィルスとは異なってスパイウェアは増殖機能を持っていません。

たとえ除去できても、流出してしまった様々な情報を取り戻すことは不可能ですので、普段から侵入されないように意識しましょう。

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トロイの木馬とは

トロイの木馬とは

自らを有益なソフトウェアだと正体を偽ってコンピュータへ侵入し、データ消去やファイルや個人情報の外部流出、他のコンピュータへ攻撃などの破壊活動を行う悪質なプログラムです。実行した直後から破壊活動を始めるタイプもありますが、パソコン内のシステムの一部として潜伏し、時間が経ってから破壊活動を始めるタイプや、他のユーザーがそのコンピュータを乗っ取るための「窓口」として機能するタイプなどもあります。

感染したら
種類によって異なるので、「この症状が出たからトロイの木馬に感染している」と断定するものではありませんが、よくある症状が以下のとおりです。疑わしいときは、ウイルススキャンをしてみることをおすすめします。

感染した際に見られる症状とは?
トロイの木馬に感染したとき目で見て分かるものとして、以下のような症状が見られることが多いです。ただし、感染した種類によって目で見ても症状がほとんど分からない場合もあります。

  • パソコンの電源が勝手に落ちてしまう
  • ウイルス対策ソフトが無効化されてしまう
  • CPUの使用率が不自然に上下する

感染した場合に考えられる被害とは?
目で見て分かる症状だけではなく、気が付かないうちに以下のようなことが実行されている可能性があります。これらも感染した種類で異なります。

  • 不正アクセスの踏み台にされる
  • 口座の預金が勝手に引き出されたり、カードが使用される
  • 感染したPCで使用しているキーボードで入力した内容を監視される
  • 重要な個人情報、クレジットカード情報などが盗まれる
  • PC内に保存してあるID・パスワードが盗まれる
  • PCの詳細設定を変更、削除される
  • 自分のPCからスパムメールを大量送信させられる
  • 接続してあるWEBカメラやマイクから盗撮・盗聴される
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ランサムウェアとは

ランサムウェアとは

ransomware (意味:身代金要求型不正プログラム)は、ファイルを暗号化する悪意のあるソフトウェア(クリプトウイルス)です。被害は、感染してしまうとPC内のファイルを暗号化して普段通りに使用できなくされます。そして暗号化されたファイルを元に戻すのと引き換えに金銭を要求されます。主な感染経路は、メールを介して感染するケースが多いです。

ランサムウェア 症状・被害
パソコン内にあるWordやExcelなどの文書ファイルや、画像、動画などのデータが暗号化され、ファイルの拡張子が変更されて閲覧できなくなってしまいます。

【例】「文書.doc」というファイルがあったとします。 これが「文書.doc.vvv」という拡張子がついて開けなくなります。 他には、「.locky」「.aaa」「.xyz」「.zzz」「.mp3」「.abc」「.rtf」などの拡張子になるケースもあります。

ランサムウェア 感染したときの対処法・駆除方法(復旧・復元)

  • 金銭は支払わない
  • 感染したPCをネットワークから切り離す
  • セキュリティ対策ソフトでウイルスを除去する

ウイルス駆除サービスに依頼する
対処法・駆除方法が分からず、ご自身で復旧・復元できない場合、勝手が分からないまま無理に作業を進めるとデータ破損の可能性があります。弊社では、データやソフトや設定を残したままパソコン修理を試みて、今までと同じ環境でご使用できる最善の努力と提案をいたします。

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マルウェアとは

マルウェアとは

基本的には、第三者のコンピューター・データベース・システムなどに意図的に害を及ぼすプログラムやコードのことです。また、以下の3つのうち1つでも当てはまる場合もマルウエアと指します。

  • 「感染機能」
  • 他者のシステムなどに不正プログラムが感染する
  • 「潜伏機能」
  • 特定の時刻や特定の期間は無害
  • 「発病機能」
  • ユーザーの意図しない動作を行い、データやプログラムを破壊する

マルウェアに分類されるアドウェア
マルウエア(悪質なソフトウェア)に分類される点として問題視されているのは、十分な情報を提供していなかったり、説明が全くない状態で、広告表示させる機能を個人のPCにインストールして、PC起動時に必ず広告が表示されるように、OSに組み込んでしまう点です。また、それらソフトウェアが好んで見せたがる広告にはアダルト系の広告が多いです。中にはセキュリティ上の問題を悪用し特定のウェブサイトを閲覧しただけで、勝手にインストールされてしまう物もあるので十分な注意が必要です。

ポップアップ広告型
ウェブブラウジング中にブラウザとは別に表示されるポップアップ広告がありますが、これをブラウザを使っていない時にまで強制的に表示させる機能を持ったタイプです。

リンク乗っ取り型
普段見慣れているウェブサイトでも、このソフトが動作している間は勝手にリンク先を変えられ、何回かに一回は広告先のサイトへ飛ばされてしまう機能を持ったタイプです。

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アドウェアとは

アドウェアとは

広告を表示させることを目的としたソフトウェアのことをいいます。ユーザーに告知せず強制的に広告を表示させたり、個人情報などを収集するような極めて悪質なものもあります。

大抵は無料で配布されているアプリ・ソフトウェアなどに付属されていて、それらを使用することで任意のタイミングで広告がポップアップ表示されるようになっています。その動作自体は不正ではありませんが、「半強制的な広告表示」という動作が不快感をあおり、忌避されるものが多いです。

アドウェアが組み込まれているソフトウェアの中には、十分に通知せずに配布している場合があります。また、ユーザーの趣向を解析するためにアクセス履歴などを収集するものもあり、トロイの木馬やスパイウェアと同等の悪意あるソフトウェアとみなされています。

こんな症状はアドウェア感染の疑い!
瞬間的でもあやしいウェブサイトを開いてしまったり、あやしいメールを見てしまったあと、PCにおかしな症状が出ていませんか?以下のような症状が見られたら、感染している可能性があります。

  • 身に覚えのないウイルススキャン結果風の画面が表示される
  • アダルトサイトやアダルト系広告が表示されて閉じてもくり返し表示される
  • 見たことが無いアイコンがデスクトップに作成され、削除してもパソコンを起動するたびに再作成されている
  • ブラウザの最初に表示されるページが変更されていて元に戻せない
  • ブラウザに新たなツールバーが勝手に追加されて削除できない
  • ブックマークに登録した覚えがないサイトが大量に追加されて削除できない

「これらの症状が出たから=感染確定」とは言いきれませんが、身に覚えがある、または疑わしいときは、ウイルススキャンをしてみることをおすすめします。

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スパイウェアとは

スパイウェアとは

パソコンの利用者に気づかれないように個人情報や行動などを監視して、得た情報を外部に送信することが目的のソフトウェアです。

パソコンに保存してあるユーザー名・パスワードやキーボードから入力したカード番号や暗証番号といった個人情報を盗んだり、PCの詳細設定を勝手に変更するなどの悪質なものがあります。

スパイウェア 感染したら
パソコンにこんな現象は起きていませんか?
以下の症状が見られると、感染している恐れがあります。

  • ポップアップの広告や特定のサイトが勝手に表示される
  • 何回閉じても一定時間後には広告やウィンドウが次々と表示される。
  • 自身の存在を隠すため、セキュリティソフトを無効化するものもあります

ブラウザの詳細設定が勝手に変わっている

  • Google Chrome、Internet Explorer、FireFoxなどでウェブブラウジングするとき、起動して最初に表示されるページが身に覚えのないページに変更されていることがある。
  • ブラウザの「お気に入り」に身に覚えのないサイトが追加されている
  • 検索エンジンの検索結果の画面が以前と違う
  • セキュリティの設定を変更して、他のウイルスが感染しやすくされてしまう恐れがあります。

スパイウェア 感染した場合に考えられる被害とは?
重要な履歴やキーボードの入力をのぞき見られたり、以下のような個人情報が盗まれてしまいます。

  • PC本体に保存してあるパスワード/ID、暗証番号、カード番号など
  • どのようなサイトを見てるのかなどの行動履歴
  • メールなどの送受信内容

盗まれた情報は特定の場所へ自動的に送信されてしまいます。
そうして得た個人情報は、以下のようなことに悪用される可能性があります。

  • 氏名や住所などの個人情報を業者に売られる
  • クレジットカードを勝手に使われる
  • 口座からお金を引き出される
  • パソコンにログインされ、勝手に使われる
  • 機密情報が漏れる
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ワンクリウェアとは

ワンクリウェアとは

ネットサーフィン中に画像や動画の再生のリンクをクリックしたときや、メールなどに記載されていたURLをクリックしたときに「登録が完了しました」などと表示させ、料金請求を行うための画面を表示させる悪質なソフトです。

主に出会い系やアダルト系の有料サイトである場合が多く、画像や動画へのリンクと見せかけて、実際はワンクリウェアへのリンクが張られているケースがよく見られます。

ワンクリウェア 感染したら
感染してしまった場合でも、有償契約が成立していないので、金銭を支払う必要はありません。仮に支払ってしまったとしても、駆除される保証はどこにもありません。

中にはアクセスしたユーザーのIPアドレスを表示させ動揺を誘うものもあります。表示すること自体は不正行為ではない為、焦らず冷静に対処しましょう。

ワンクリック詐欺は無視が一番
実際にワンクリック請求の被害に遭遇した場合はどうしたら良いのか。

  • 徹底して無視する
  • 慌てる必要はありません。高額請求に応じず、相手をしないのが最善の対処法です。勝手に登録されたなどのワンクリックの詐欺である場合、契約は成立していないので料金を支払う義務はありません。誤操作などで誤って有料サイトに登録してしまった、間違えて登録してしまった場合は、電子消費者契約法によって、契約の無効を主張できますので安心してください。また、相手に個人情報を教えるようなものなので、電話やメールで「登録した覚えはないので支払いません」のような連絡も不要です。
  • 被害記録を残しておく
  • ワンクリック詐欺にあった場合は、出来るだけワンクリックの詐欺サイトの名前やURL、利用規約、請求画面などはデータや印刷で保存しておきましょう。後々トラブルに巻き込まれた際に役立ちます。
  • 相談する
  • 無視するだけでは不安がぬぐえないときや、どうしたら良いのか自分では判断できないときは、国民生活センターや警察などに相談しましょう。
  • 請求画面が消せない被害でお困りなら
  • 弊社では、データやソフトや設定を残したままパソコン修理を試みて、今までと同じ環境でご使用できる最善の努力と提案をいたします。お気軽にご相談ください。
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